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        上海一實儀器設備廠

        站內公告:

        我們承諾,我們的產品在2年內,在排除人為因素情況下,出現問題,免費全保修!

        聯系我們CONTACT

        地址:上海市奉賢區新寺老街東路2號
        熱線:021-57494498
        電話:021-57494498
        郵箱:sales@yishi17.com

        2752614296

        服務承諾

        當前位置:主頁 > 客戶服務 > 服務承諾

          

        售后服務品質保證
         
          提供400全國免費售后電話服務 提供24小時客服中心電子郵件服務
         
        尊敬的客戶:
          感謝您使用我公司的產品。
          我們遵循的質量方針是:"產品品質是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。"
          為此,我們做出如下承諾:
        ☆質量方針
          創優質服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。
        ☆質量目標
          貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續改進質量管理體系;
          儀器出廠合格率100%;
          顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。
        ☆質量承諾
          公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
         
        ☆質保范圍
          一、培訓人員:
          1、由我廠安排專門人員,對設備使用人員進行實際操作培訓;
          2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;
          第一、掌握基本理論.性能以及功能;
          第二、按程序能熟練的操作;
          第三、能排除一般技術故障。

          二、維修分支機構.地點.技術力量.聯系方式:
          1、分支機構:全國大型城市駐點服務人員;
          2、地點:所在省中心城市;
          3、技術力量:維修技師,能夠提供設備的維護、維修以及使用人員的培訓。

          三、免費維修方案以及期限
          1、跟蹤服務時間:終身;
          2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,一年內免費修理,超過一年,只收取零件費;
          3、服務到達時間:四十八小時內;

          四、免費期后配件供應價格方式
          1、方式:根據用戶要求直接發貨;
          2、配件只收工本費,不加其他費用。


         
         
        售后服務電話:400-885-2005 
        客服中心電郵:service@yishi17.com

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